Adakah chatbot AI sah di Malaysia?
Ya, perniagaan di Malaysia boleh guna chatbot AI. Patuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (jaga data pelanggan dan guna hanya untuk tujuan yang mereka setuju), guna WhatsApp melalui sambungan rasmi Meta, dan biar pelanggan hubungi orang bila perlu.
Data pelanggan
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 meliputi nama, nombor dan chat yang dikumpul chatbot. Beritahu pelanggan kenapa anda simpan butiran mereka, jaga dengan selamat, dan hantar tawaran hanya kepada yang setuju. Ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.
Peraturan WhatsApp
Meta benarkan chatbot di WhatsApp melalui Business Platform rasminya. Alat tidak rasmi yang tiru WhatsApp Web boleh buat nombor disekat. Mesej pemasaran perlukan persetujuan pelanggan.
Cara Lucco Boss buat
Lucco Boss hanya guna API rasmi Meta, rekod persetujuan pelanggan sebelum hantar tawaran, beritahu ia pembantu AI perniagaan bila ditanya, dan serahkan chat kepada orang untuk apa yang ia tidak boleh jawab. 500 balasan AI sebulan percuma.
Dikemas kini · Lucco Technology