Bagaimana susul pelanggan tanpa jadi spam?
Hantar mesej hanya kepada pelanggan yang setuju terima tawaran, hanya bila ada sebab yang penting bagi mereka, dan mudahkan mereka minta berhenti. Lucco Boss ada senarai “mesej hari ini” untuk pelanggan yang baucar atau mata hampir tamat, hari jadi, atau tidak datang 30 hari atau lebih, dan pilihan jangan hubungi.
Tanya dahulu
Semasa ambil nombor telefon, tanya dengan jelas sama ada pelanggan mahu tawaran melalui WhatsApp dan simpan rekod. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, pelanggan boleh minta anda berhenti hantar pemasaran, jadi simpan senarai jangan hubungi dan patuhinya.
Ada sebab
Mesej dialu-alukan bila ia tentang pelanggan itu: baucar tamat minggu ini, ada mata untuk diguna, hari jadi, atau lama tidak datang. Hantar promosi yang sama kepada semua orang setiap minggu akan buat anda disekat.
Ringkas dan peribadi
Guna nama mereka, sebut satu perkara dan letak satu pautan atau satu butang. Hantar pada waktu yang munasabah, dan susul mesej yang tidak dibalas sekali sahaja.
Cara Lucco Boss buat
Senarai pelanggan dalam Lucco Boss ada “mesej hari ini”: baucar atau mata hampir tamat, hari jadi, dan pelanggan yang tidak kembali 30 hari atau lebih. WhatsApp hanya ditawarkan untuk pelanggan yang setuju terima tawaran, dan pilihan jangan hubungi keluarkan pelanggan dari setiap senarai.
Dikemas kini · Lucco Technology