聊天机器人能用中文、英文、马来文回复吗?
可以。好的 AI 聊天机器人会用客人打字的语言回答,混着讲的 Manglish 也看得懂。Lucco Boss 的 AI 聊天机器人用同一份价目表回英文、中文、马来文,资料写一次,每位客人都看得懂答案。
为什么一份价目表就够
以前的聊天机器人每种语言都要另外设一套答案。AI 读一次你的价钱、配套和营业时间,再用客人的语言解释。价钱照你写的,一个数字都不改。
客人发语音、混着讲怎么办?
马来西亚的客人常常一句话混几种语言,或直接发语音。Lucco Boss 会把语音转成文字,用客人用的语言回复。你也可以录一段 5 秒的问候,第一次来的客人先听到用他语言的问候,再收到答案。
Lucco Boss 怎么做
开 AI 聊天机器人,用任何一种语言放上价钱和常见问题,再用三种语言各问一次测试。AI 不确定时,会把对话转给员工,并告诉客人稍后有人回复。每月 500 次免费,每月 6,000 次:前 3 年每年 RM990,之后一年 RM2,990。
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