服务条款
2026 年 10 月 20 日更新
我们是谁
Lucco Boss 和 lucco.ai 由 Lucco Technology (202503276634) 经营，地址在马来西亚柔佛新山。条款里的「我们」指 Lucco Technology，「你」指使用我们服务的商家或个人。
条款包括什么
这个网站、boss.lucco.ai 上的 Lucco Boss，以及它帮你做给客人看的页面（公司页面、网店、预约、排队、发票）。我们帮你做的客制化系统和网站，以那份报价为准。
你的账号
请提供真实资料，保管好密码；如果怀疑别人用过你的账号，请告诉我们。你邀请的员工和会计师在你账号里做的事，由你负责。
免费版和付费模块
Lucco Boss 可以免费用，免费额度写在价钱页。付费模块每个一年 RM290 起，全包：前 3 年每年 RM1,980，之后一年 RM4,990。一次付一年，不会自动续费，价钱以付款时显示的为准。免费额度或价钱以后可能会改，影响到你之前，我们会先在 App 里通知你。AI 自动回复每月有数量：免费 500 次，AI 模块 6,000 次，AI 进阶 20,000 次（前 3 年每年 RM2,990，之后一年 RM5,990）。加量包 RM49 当月多 2,000 次。用完了讯息会等你回，不会另外收钱。
你的资料
你放进 Lucco Boss 的生意资料属于你。我们只用它来为你提供服务，详情看隐私页。你可以要求一份资料副本，或要求删除账号。
发给客人的讯息
用 Lucco Boss 的收件箱、自动回复、WhatsApp、Facebook 或 Instagram 时，从你账号发出的讯息由你负责。只联系同意收讯息的客人，遵守 Meta 和 WhatsApp 的规定，也遵守 2010 年个人资料保护法令。
ChatGPT、Claude 等 AI 应用
你可以把自己的 ChatGPT、Claude 或其他 AI 应用接上 Lucco Boss。那个应用是它的供应商提供的服务，照它的方案、限制和条款（例如 ChatGPT 的 app 只能在网页版用，要改东西需要 Business、Enterprise 或 Edu 方案）。Lucco 不为连接收费，你叫它在 Boss 做的事，算是你自己做的。你可以随时在设定里停掉连接。
自动回复和 AI
自动回复用的是你在 Lucco Boss 写的资料。AI 有可能答错，请检查设定和回复内容，价钱、退款、预约这类重要的事由你自己把关。自动回复随时可以关掉。
客人付给你的钱
客人网上付的钱直接进你自己的 Billplz、toyyibPay 或 Stripe 户口，我们不经手你的钱。这些平台收的手续费，由你和他们之间处理。
合理使用和防诈骗
不可以用来做违法的事、发垃圾讯息、诈骗或误导客人、发你没有权利发的内容，或尝试入侵、拖垮我们的系统。连接 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 或群发的公司，要提供公司注册号。看起来像诈骗的回复会先拦下，由人检查。发现滥用时，我们可以马上暂停自动回复和发送，或暂停账号；法律要求时，我们会把讯息记录交给执法单位。
使用规定
使用 Lucco Boss、它的 AI、WhatsApp、Facebook 或任何讯息功能时，不可以用来：诈骗或欺诈；钓鱼，或用假借口收集银行或个人资料；冒充银行、政府部门、付款 App、其他商家或个人；卖或推广违法的商品或服务；发讯息给没有同意接收的人（垃圾讯息）；骚扰别人。发现这些情况，我们可以马上暂停 AI、群发或整个账号，不另行通知。被暂停的服务已付的费用不退还。法律要求时，我们可能把资料提供给执法单位。WhatsApp 号码违反 WhatsApp 规定的，Meta 也可能另外限制或封锁那个号码。如果你认为我们弄错了，请电邮 lucco.technology@gmail.com，我们会在 5 个工作天内回复。
名字和网址
网址、公司页面、网店和菜单请用你自己公司或品牌的名字。不可以用银行、政府部门、付款 App、Lucco 的名字，或者不属于你、你也没有权利用的其他商家名字。名字会误导客人，或者有人证明那是他们的名字时，我们可以更改网址或把页面下架，并告诉你原因。
服务本身
我们会尽量让 Lucco Boss 稳定运作、保护你的资料，也会备份。功能可能会改进或调整。如果停掉你已经付费的功能，我们会为剩下的时间提供合理的处理。
责任
在马来西亚法律允许的范围内，我们不负责间接损失（例如少赚的利润），任何索赔的总责任以你在之前 12 个月付给我们的金额为上限。
结束使用
你随时可以停止使用 Lucco Boss。违反条款的账号，我们可能关闭，能说明原因时会告诉你。
法律
本条款受马来西亚法律管辖。
联络
WhatsApp +60 11-2922 2627，或电邮 lucco.technology@gmail.com。