客服和收件箱工具，一般来说Lucco Boss
价钱按月收费，常常按员工人数算座位每月 500 封免费。一年 RM690，每月 3,000 封。不按人头收
团队每位员工买一个座位全部员工都包含
设定答案要设计和维护流程图答案来自你的公司页、产品和问答。没有流程图
预约另外接预约工具在聊天里从你的日历订位，前一天提醒
发票和账本另外的会计软件同一个 App：报价、发票、收款、账本
语言看工具中文、英文、马来文，和大家真正在打的混合写法
WhatsAppMeta 官方 APIMeta 官方 API，员工照样用手机的 app 回
额度用完看工具AI 先停，讯息等员工回，不会另外收钱
另一栏的说法是 2026 年 10 月在各家公开页面核对的，用的是一般的讲法。工具会变，今天的细节请看他们的页面。
老板常问
可以从别的工具搬过来吗？
可以。把 WhatsApp 号码连到 Boss，手机上的 Business app 照用。旧的对话留在手机里。
没有流程图会不会不够用？
Boss 用资料回答，不用流程。固定关键词要固定回复的，关键词回复一行就设好。