马来西亚用 AI 聊天机器人合法吗？
合法，马来西亚的生意可以用 AI 聊天机器人。要遵守个人资料保护法（客人资料要保护好，只用在他同意的用途），WhatsApp 要走 Meta 官方连接，客人需要时找得到真人。
客人资料
2010 年个人资料保护法管得到聊天机器人收集的名字、电话和聊天记录。告诉客人为什么留他的资料，保管好，只发优惠给同意的人。以上是一般资讯，不是法律意见。
WhatsApp 的规定
Meta 允许在 WhatsApp 用聊天机器人，但要走它官方的 Business Platform。模仿 WhatsApp Web 的非官方工具，号码可能被封。发营销讯息要客人同意。
Lucco Boss 怎么做
Lucco Boss 只用 Meta 官方 API，客人同意后才发优惠，被问到会说自己是这家店的 AI 助理，回答不了的就转给真人。每月 500 次 AI 回复免费。
更新 · Lucco Technology