会员积分系统是什么？算 CRM 吗？
会员积分系统给回来的客人积分、券或会员等级，也帮你记数。它放在 CRM 里最好用，因为积分、来店记录、聊天都在同一个客人名下。
它做什么
记录每次来店或消费，给积分或礼物，券和积分快过期时提醒客人，客人可以用积分换你定的礼物。好的系统不用下载 App，客人扫 QR 或留电话就入会。
积分和 CRM 放在一起
CRM 就是你的客人名单和他们的记录。积分在同一个地方，你看得到谁有分可以用、谁很久没来，直接发讯息给对的人，不用汇出名单。
Lucco Boss 怎么做
积分、等级、储值、配套、朋友券、转盘，都跟客人的聊天、预约、发票在同一个名下。新客人还能在 WhatsApp 聊天里直接入会。前 300 位会员免费。
更新 · Lucco Technology